■ご注文につきまして

●専用の【自動発注の買い物かご】をご利用ください。
●お電話、ＦＡＸでのご注文はトラブル防止の関係上お受けいたしておりません。
メールでお願いいたします。
●庫の確認はご不要です。「買い物かごより」まずはご発注ください。
また、在庫が無い場合は「納期」等その旨のメールをお返しいたします。
再度、ご検討頂ご返事をください 。
●当店はご注文後メーカーに商品を手配しておりますので不本意ながら欠品商品などでました場合には
お客様にお待ちいただくか、代替商品のお願いをすることもございますので恐れ入りますが
ご連絡がございますまでお待ち下さいますよう何卒ご了承お願い致します。
●土日にご注文をいただいた場合、商品が当店にない場合はメーカーへの在庫確認が
翌営業日となりますのでご了承ください。
●お客様から「注文書」メールが当店に届くのは、「申込みをした」だけとして取り扱わせていただきます。
この注文書を、確認しメーカー在庫確認のあと、「商品名」「価格」「送料」「支払い手数料」
「消費税」「合計金額」といった具体的契約内容を明記した、メールを当店が送付します。
　 これが、”ご注文確定”メールとなります。
　 お客様からの「注文書」メールは自動送信メールですので、改めて弊社からの”ご注文確定メール”等
　 メールが届かない場合は、お手数ですがメールにてお知らせください。
●”ご注文確定”メールに対して7日以内に、請求どおりの金額が、一括で入金された場合、
　 入金の時点で売買契約が成立した事とします。
●ご入金が遅れますと、ご注文商品がそろわない場合が御座います。
●10日以内（土日含む）にご入金が確認出来ない場合はキャンセルとさせて頂くこともございます。
　 再度、ご発注下さい。
●商品代金のお振込みは、弊社からの”ご注文確定”メールをご確認後、お振込みをお願い致します。
　尚、弊社からのご注文確定メールが送信される前にお振込みされた場合、
　弊社（もしくはメーカー）に在庫が無く完売商品等で商品手配できなく返金処理となった場合は、
　返金事務手数料が\735(税込）がかりますのでご注意下さい。
●ご注文から商品の発送まで、在庫がございました場合、1週間前後、自転車が含まれる場合は、
　10日前後となります。
●取り寄せ商品・ご予約が含まれる場合は、全ての商品が入荷後の一括発送となります。
　ただし、離島は除きます。
●商品の納期は十分に余裕を見てください。

■受け付け、返信について

インターネットでのご注文は24時間受付させていただいております。
受付、ご返信は朝11時から夕方18時まで行っております。
水曜日は、発送やメール返信は翌日とさせていただいております。
ご注文はホームページ上よりご注文していただきますようよろしくお願い致します。
土・日・祝につきましては、受付、ご返信はいたしますが、
基本的に極一部を除きまして商品の在庫はしておりませんので
ご注文頂きました商品は翌営業日にメーカーに手配させていただいておりますので
”ご注文確定”メール又は”ご注文確認”メールが遅れますのでよろしくお願いいたします。

■ご注文の変更につきまして

ご入金前であれば、ご注文内容の変更・キャンセルはお受けいたします。
但し、ご入金後（代引き・分割払いの場合は、ご注文確定後）は、ご注文内容の変更・キャンセルは
お受けできません。ご了承ください。

■お支払について

●前払い(銀行振り込み、郵便振替）と代金引換が選べます。
　 尚、代金引換のみクレジットカードのお取り扱いを致して居ります。
　 別途、代引き手数料、カード決済手数料がそれぞれ必要となります。
●銀行、郵便局への振込み手数料は、お客様ご負担とさせていただいております。
●お振込みの際の名義人は必ずご注文者と同じお名前にてお願いいたします。
　 万一、異なる場合はご入金確認ができなくなり商品のお手配が出来なくなりますのでご注意ください！
●代金引換の手数料は下記の代引き手数料表をご覧ください。
●お振込みは当店よりお振込み依頼の連絡後にして頂きますよう宜しくお願い致します。
　 当店はご注文後メーカーに商品を手配しておりますので不本意ながら欠品商品などでました場合には
　 お客様にお待ちいただくか、代替商品のお願いをすることもございますので恐れ入りますがご連絡が
　 ございますまでお待ち下さいますよう何卒ご了承お願い致します。
　 万が一先にお振込みいただきまして、キャンセルご返金となってしまう際には大変失礼致しますが
　 お振込み手数料を差し引かせていただきますのであらかじめご了承頂きますよう宜しくお願い致します。

銀行振込
　　【振込先】ジャパンネット銀行　本店営業部（001）　普通 5380036 　ユ）トヤマサイクリングセンター
　　お支払い総額は以下のようになります。
　　（商品代金）＋（送料）

●在庫がある場合：ご入金確認後、次第商品を発送致します。
　 在庫がない場合：ご入金確認後、商品をメーカー発注させていただます。
　 入金が遅れますと、在庫がなくなる場合がございますのでご入金はお早めにお願いいたします。
　 入金後、在庫がなくなった場合は、ご返金させていただきます。
●ご連絡後10日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただくことがあります。

郵便振替
【振込先】００７２０−５−１５３　富山サイクリングセンター
郵便振替の場合、入金確認が３日程かかりますので入金確認のメールが遅れますがご了承ください。
お支払い総額は以下のようになります。
（商品代金）＋（送料）
●在庫がある場合：ご入金確認後、次第商品を発送致します。
　 在庫がない場合：ご入金確認後、商品をメーカー発注させていただます。
　 入金が遅れますと、在庫がなくなる場合がございますのでご入金はお早めにお願いいたします。
　 入金後、在庫がなくなった場合は、ご返金させていただきます。
●ご連絡後10日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただくことがあります。

代金引換
【業者】佐川急便 or　ヤマト運輸

現金
・代金は商品配送時にドライバーにお支払いください。
　＊領収書の必要な方は、ドライバーよりお受け取りください
（代引きの場合はこちらからは発行いたしません）
お支払い総額は以下のようになります。

カード決済（２万円以上）
・ドライバーに直接カードでお支払いください。
・支払い総額は以下のようになります。
（商品代金）＋（送料）＋（代引き手数料）となります。

●商品入荷ご連絡後、商品を発送致します。

■領収書について

お支払方法が、銀行振り込み・郵便振替の場合は、その取り扱い機関の控えを領収書とさせていただきます。

お支払方法が、代引き場合は、当店からは領収書を発行しておりません。
それぞれ、クロネコヤマトの送り状の控え、佐川急便の送り状が正式な領収書となります。

■送料について

商品の発送には運賃(送料）がかかります。
お客様のご負担となります。【送料案内】をご覧ください。

到着日、午前、午後等のご指定が出来ます。
送料は正式の確定送料はメールにてお知らせいたします。

代引き手数料
〜 10,000円：	315円
10,001円 〜 30,000円：	420円
30,001円 〜　　　　　：	0円

１配送先につき、合計　30001円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が0円になります。
代引手数料分消費税：この料金には消費税が含まれています。
代引業者指定：クロネコヤマト、佐川急便

■配送について

宅配便
【業者】佐川急便・ヤマト宅急便
【送料の料金表】料金は以下の表の通りです

スモールパーツ・用品、フレームはクロネコヤマトor佐川急便の発送となります。
但し、完成車との同梱の場合は佐川急便となります。
例）送料\740と\1,260の商品を同時にご注文の場合は、送料は￥1,260となります。
但し、自転車の箱に入りきらないサイズの商品は、別途送料がかかります。
送料はご注文の商品により異なります。
数回のご注文を1つにまとめることはできません。
送料は商品をバスケットに入れると仮に自動計算されます。
ご注文確定メールにて正式な金額をご連絡いたします。
1回のご注文で、複数のご注文先のご指定はお受けできません。

■消費税について

消費税率 5％
消費税計算順序 購入商品合計に対して消費税計算
１円未満消費税端数 切り捨て

■交換・返品に関しまして

不良品以外の交換、返品は受付しておりませんのでご注意ください。（ご理解ください）
(そのつどのお取り寄せ品　又は、ほぼ全て特価品の為）
傷等の問題につきましては自転車はほとんどが輸入品のため
絶対に無いとは言えません、多少の傷などはご容赦くださいますようお願いいたします。。
またキズの多少の判断はメーカーや当店の判断となりますことをあらかじめご了承願います。
万が一、不良品が発生した場合はご連絡ください。可能な限り対処いたします。
万が一、お客様のご都合でのキャンセルは販売価格の50％をお支払いいただきます。
全ての送料はお客様のご負担となります。
返金の場合は、1回に付き返金処理事務手数料を差し引いた金額をご返金させていただきます。
また、代金引き換えの場合もこれに基付きご請求させて頂きます。
その場合、当店に返品時、傷、パーツの不足などがある場合は、別途見積もりいたします。
また、自転車登録の金額はご返金できません。
このキャンセル処理は商品到着後、5日以内に限ります。
ただし、商品のパッケージ・値札などを紛失または、破損（破って梱包をといてある）されている場合は、
返品・交換はできません。
当店に到着時にそれがわかった場合は、当店の判断で返金できる金額をお知らせいたします。
不良の有無に関しましては、当該商品のメーカーもしくは当店の判断となりますのであらかじめご了承ください。
尚、商品に対する不良の有無についてお客様とメーカー（及び当店）の見解が不一致の場合は、 当社判断によりますことをあらかじめご了承ください。
ご返金までは約1〜2週間となります。
着払いにて当店へご返送ください。
（返送先住所　〒930-0036 富山県富山市清水町4-4-2　（有）富山サイクリングセンター）

※ご返送時お客様にて作業していただく際の当店の免責事項※
　過失の有無に関わらずご返送時には最低限の梱包と運送業者の手配等は
　お客様にてお呼びいただくようお願いしております。
　あらかじめご了承願います。

■ご注文・ご予約における免責事項に付きまして

当ショッピングサイトではご注文後、メーカーへ手配させていただくシステムを取らせていただいております。
メーカー欠品時には、不本意ながらご注文商品をご用意できないことがございます。
商品欠品時にはメールにてご連絡後、キャンセルまたは商品の変更をお願いしております。

お電話でのお問い合わせなど一時的な在庫取り置きなどは一切しておりません。
またご予約商品につきましてはメーカーの予定はあくまでおよその判断であり
確実な予定ではございませんので入荷が遅くなることが多々ございます。
入荷遅延によるお客様のご予定やご都合などご不便など掛かりましても当店は一切の責任を負いません。
当店ではご注文商品入荷後にお振込みをお願いしておりますので先にお振込みいただいた場合でも
ご返金のみの対応となります。
商品の遅延などによる値引き等も一切行っておりません。
仕入先や当店の入力時の手違いで、商品の在庫がないのに在庫があると
誤ってお伝えしてしまうことが御座います。そのような場合は、商品の変更もしくはキャンセルを
お願いいたします。
掲載商品に付きましても当店の過失の有無に関わらず、
間違いの分かったものにつきましては謝罪させていただき
お取引のあったものにつきましてはキャンセルのみの対応とさせていただきます。
その他いかなる責任も当店では負いません。

■プライバシーポリシー(個人情報)

●お客様の大切な個人情報の保護をお約束いたします。
●お客様の大切な個人情報は、第三者に決して漏らしません。
●お客様の大切な個人情報は、商品の発送以外の目的では使用いたしません。
●お客様の大切な個人情報の保護のために細心の注意を払います。

個人情報とは、お客様のお名前・メールアドレス・ご住所・電話番号といった当店を
ご利用される場合に必要となる、
お客様個人を識別できる情報またはお客様個人固有の情報をいいます。
お客様から頂戴した大切な個人情報の保護については、最大限の注意を払っております。
個人情報は、当社の業務遂行(発送業務)のためにのみ利用させて頂きます。
お客様の同意なく、第三者・他業者等に個人情報の開示・個人情報の提供・個人情報の
販売をする事は絶対にありませんので、ご安心ください。

※下記の場合にはお客様の同意なく、第三者に個人情報を公開することがございます。
１．裁判所・警察等の公的機関からの提出要請があった場合
２．当店の権利を保護する必要が生じた場合（代金未払い等の請求）
（２．に関しましては、必要最低限の情報を、ＨＰ上で公開することがございます。）

■その他

ご確認宜しくお願い致します。
●通常のご注文の手配発送につきまして在庫がない商品はほぼご注文後に商品の仕入先に在庫確認を行いご入金後、 メーカー手配とさせて頂いております。
手配商品後のお届けはご注文確定メール後、約1週間お時間下さいますよう
宜しくお願い致します。（自転車は10日ほどお時間をいただいております）
なお在庫状況はメーカーのレスポンス都合により、ご返事が遅れることもございます。
（当店入荷までに約1週間以上かかるものもございます。）
以上、あらかじめご了承くださいますよう、なにとぞよろしくお願いします。

●価格につきまして
このホームページの価格は、全てインターネットSHOP専門の特別価格となっております。
実店舗店頭の価格とは差異がございます。
万一、店頭にて同じ商品をお買い上げ後ネットショップ価格への変更や商品のキャンセルを希望されても 一切応じられません。ご了承ください。

●商品確保につきまして
在庫確認につきましてはほぼメーカー在庫となりますので、刻々変動します。
ご注文後に商品の仕入先に在庫確認を行い、ご入金後に手配しております。
お電話、メールでの商品確保は一切行っておりません。

●ご連絡に関しまして
ご返信内容・件名など変更しないでご返信いただけますようよろしくお願いします。

お客様へのご連絡は原則、1アドレスのみとさせていただきます。
ご注文以外のアドレスにて御連絡いただきますと正確にご返事が
できませんのであらかじめご了承ください。

●販売は日本国内のみとさせていただいております。

●その他
商品の仕様は改良等のため、予告無く変更することがあります。
商品の色が実際と異なる場合があります。（モニターの写り具合などにも影響いたします）
当社は、本サイトのサービスを事前にお客様に通知することなくいつでも変更、停止または中止することができるものとします。
このページの内容は、事前に書面で通知することなく改訂される場合がありますので、こ注文時に再度ご確認ください。
商品に関するご質問：E-MAIL（webshop@cycle-roman)にてお気軽にご質問ください.。
上記事項をご理解・ご承諾いただいた方のみご発注ください。